Regulamin

Version gültig ab 25.08.2025

§1 Allgemeine Bestimmungen
1. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Onlineshops unter der Adresse sonex-meble.pl sowie die Verkaufsbedingungen, die von Sonex Meble Antyki im stationären und im Onlineshop durchgeführt werden.
2. Eigentümer des Shops ist Sonex Jakub Mirowski mit Sitz in Księdza Konstantego Budkiewicza 51, 05-091, Ząbki, eingetragen im Zentralen Gewerbe- und Firmenregister (CEIDG), mit der Steuernummer NIP 1182268239 und der REGON 526205982, im Folgenden Verkäufer genannt.
3. Der Kontakt zum Verkäufer ist über die E-Mail-Adresse sonexmeble@gmail.com, die Telefonnummer +48 786 402 466 oder die Postanschrift Księdza Konstantego Budkiewicza 51, 05-091, Ząbki möglich.
4. Die Geschäftsbedingungen sind ununterbrochen auf der Webseite sonex-meble.pl verfügbar, sodass der Kunde sie abrufen, wiedergeben und speichern kann.
5. Die Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die im Shop einkaufen, vorbehaltlich der Bestimmungen, die ausschließlich für Verbraucher gelten.
6. Die im Shop angebotenen Waren sind antike Möbel und andere Gegenstände mit Antiquitätencharakter, die gebrauchte Waren sind und natürliche Gebrauchsspuren aufweisen können, die sich aus ihrem Alter und ihrer Geschichte ergeben.

§2 Definitionen
Für die Zwecke dieser Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Bedeutungen der untenstehenden Begriffe:
1. Verkäufer – Unternehmer, der unter dem Namen Sonex Jakub Mirowski tätig ist, wie in §1 der Geschäftsbedingungen angegeben.
2. Onlineshop – vom Verkäufer betriebener Shop unter der Adresse sonex-meble.pl, der die Bestellung von Produkten über das Internet ermöglicht.
3. Stationäres Geschäft – Verkaufsstelle, die vom Verkäufer unter der Adresse Księdza Konstantego Budkiewicza 51, 05-091, Ząbki betrieben wird, wo der Kunde die Möglichkeit hat, Produkte persönlich anzusehen und zu kaufen.
4. Kunde – jede natürliche Person, juristische Person oder organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, die im Onlineshop oder im stationären Geschäft einkauft oder die vom Verkäufer angebotenen Dienstleistungen nutzt.
5. Verbraucher – Kunde, der eine natürliche Person ist und im Shop einen Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht unmittelbar mit einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden sind, im Sinne von Art. 22¹ des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
6. Unternehmer mit Verbraucherrechten – natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der direkt mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, sofern aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass dieser für die Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere nicht im Zusammenhang mit dem Gegenstand der ausgeübten Tätigkeit.
7. Produkt – antikes Möbelstück, Antiquität oder ein anderer vom Verkäufer zum Verkauf angebotener Gegenstand, der Gebrauchsspuren und Merkmale aufweist, die mit seinem Alter und seiner Geschichte verbunden sind, und ein einzigartiges Produkt darstellt, das oft nur in einem einzelnen Exemplar vorkommt.
8. Sperriges Produkt – Produkt mit großen Abmessungen oder Gewicht, dessen Lieferung eine spezielle Verpackungsart, Transport oder individuelle Vereinbarung der Lieferbedingungen mit dem Kunden erfordert.
9. Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die über das im Onlineshop verfügbare Bestellformular oder auf andere vom Verkäufer akzeptierte Weise abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt gerichtet ist.
10. Kaufvertrag – ein Kaufvertrag über ein Produkt, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden auf den in den Geschäftsbedingungen festgelegten Grundlagen unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln oder im stationären Shop abgeschlossen wird.
11. Geschäftsbedingungen – dieses Dokument, das die Nutzungsregeln des Online- und stationären Shops sowie die Regeln für den Abschluss und die Ausführung von Kaufverträgen festlegt.
12. Werktage – Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
13. Kontaktformular – ein im Onlineshop verfügbares Formular, das durch Ausfüllen der Felder die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer ermöglicht, um eine Bestellung für ein Produkt aufzugeben oder um weitere Informationen zu Produkten sowie zum Betrieb des Online- und stationären Shops zu erhalten.

§3 Nutzungsregeln des Onlineshops
1. Der Kunde ist verpflichtet, den Onlineshop in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen sowie den guten Sitten zu nutzen und dabei die Rechte Dritter sowie die Rechte des Verkäufers nicht zu verletzen.
2. Für die Nutzung des Onlineshops sind die folgenden Mindestanforderungen zu erfüllen:
• ein Gerät mit Internetzugang,
• einen aktuellen Webbrowser, der die Anzeige von Webseiten ermöglicht,
• eine aktive E-Mail-Adresse.
3. Der Kunde ist verpflichtet, wahre und aktuelle Daten anzugeben, die für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung erforderlich sind, und sich von Handlungen zu enthalten, die den Betrieb des Onlineshops stören könnten.
4. Im Falle der Angabe falscher oder veralteter Daten durch den Kunden übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung für die Unmöglichkeit der Auftragsausführung.
5. Es ist dem Kunden untersagt, Inhalte mit rechtswidrigem, beleidigendem, irreführendem Charakter oder solchen, die Rechte Dritter verletzen, bereitzustellen.
6. Die Fotos und Beschreibungen der Produkte im Onlineshop dienen nur zur Veranschaulichung. Aufgrund des einzigartigen Charakters der Produkte (antike Möbel und Antiquitäten) können Unterschiede in Farbe, Schattierungen oder Details auf den Fotos auftreten, was keine Abweichung des Produkts vom Kaufvertrag darstellt. Jedes Produkt verfügt über eine individuelle Beschreibung, und der Kunde kann vor der Bestellung zusätzliche Informationen oder Fotos des jeweiligen Produkts durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer erhalten.

§4 Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags
1. Bestellungen im Onlineshop können vom Kunden auf folgende Weise aufgegeben werden:
a) Im Falle von Standardprodukten – durch Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb und Online-Zahlung über die verfügbaren Zahlungsmethoden oder durch direkten Kontakt mit dem Verkäufer (telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular),
b) bei sperrigen Produkten – ausschließlich durch direkten Kontakt mit dem Verkäufer (telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular), gemäß dem in Abs. 2–7 beschriebenen Verfahren.
2. Der Bestellprozess für sperrige Produkte erfolgt in folgenden Schritten:
1. Kontakt – der Kunde nimmt Kontakt mit dem Verkäufer auf, um Details zum ausgewählten Produkt und den individuellen Transportkosten zu klären.
2. Bestellung – nach Vereinbarung der Bedingungen sendet der Kunde eine E-Mail, die den Kaufwunsch bestätigt.
3. Reservierung – der Verkäufer reserviert das ausgewählte Produkt für den Kunden für 48 Stunden und übermittelt die Zahlungsdetails.
4. Zahlung – der Kunde leistet die Zahlung per Banküberweisung auf das im Regelwerk oder in der E-Mail-Korrespondenz angegebene Konto des Verkäufers und gibt im Verwendungszweck den Produktnamen sowie Vor- und Nachname an.
5. Versand – nach Zahlungseingang sendet der Verkäufer das Produkt an den Kunden. Die Standardlieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage, sofern nicht anders vereinbart.
6. Produktabholung – die Sendung wird direkt an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
3. Die Bestellung bedeutet, dass der Kunde dem Verkäufer ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte unterbreitet.
4. Bei einer Bestellung über den Warenkorb und Online-Zahlung kommt der Kaufvertrag mit dem Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail vom Verkäufer an den Kunden zustande.
5. Bei Bestellungen, die durch direkten Kontakt aufgegeben werden, kommt der Kaufvertrag mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer sowie der Vereinbarung aller Bedingungen, einschließlich Preis, Versandkosten und Liefertermin, zustande.
6. Der Verkäufer weist darauf hin, dass aufgrund des einzigartigen Charakters der Produkte die Verfügbarkeit eines bestimmten Exemplars auf ein Stück begrenzt sein kann. Falls eine Bestellung für ein Produkt aufgegeben wird, das bereits verkauft wurde, wird der Verkäufer den Kunden darüber informieren und die Bestellung wird nicht ausgeführt.
7. Der Verkäufer kann die Ausführung der Bestellung verweigern, wenn:
a) Angabe falscher oder unvollständiger Daten durch den Kunden,
b) fehlende Möglichkeit, den Kunden zur Bestätigung der Bestelldetails zu kontaktieren,
c) andere berechtigte Gründe, die die Ausführung der Bestellung unmöglich machen, über die der Verkäufer den Kunden informieren wird.

§5 Preise und Zahlungen
1. Die Preise aller im Onlineshop präsentierten Produkte sind in polnischen Złoty (PLN) angegeben und Brutto-Preise, d.h. sie enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt) sowie alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Steuern.
2. Die Preise der Produkte beinhalten keine Versandkosten oder andere zusätzliche Dienstleistungen, die separat festgelegt und dem Kunden vor Abschluss des Kaufvertrags mitgeteilt werden.
3. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Zahlung für die Bestellung auf folgende Weise vorzunehmen:
a) im Falle von Standardprodukten:
• Online-Zahlung über im Onlineshop bereitgestellte Zahlungssysteme,
• Zahlung per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers,
• andere im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbare Zahlungsmethoden;
b) bei sperrigen Produkten – ausschließlich Zahlung per Banküberweisung auf das in Abs. 6 angegebene Konto des Verkäufers.
4. Die Zahlung per Banküberweisung ist innerhalb der mit dem Verkäufer vereinbarten Frist zu leisten, jedoch spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Zahlungsinformationen vom Verkäufer.
5. Die Ausführung der Bestellung erfolgt nach Eingang des vollständigen Betrags auf dem Bankkonto des Verkäufers, sofern nicht anders vereinbart.
6. Daten für die Banküberweisung:
• Empfänger: SONEX Jakub Mirowski
• Bankkontonummer: 49 1050 1025 1000 0091 5138 4279
• Verwendungszweck der Überweisung: Produktname sowie Vor- und Nachname des Kunden
7. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung zu verweigern, wenn die Zahlung nicht innerhalb der festgelegten Frist eingegangen ist. In diesem Fall wird die Bestellung storniert und der Kunde darüber informiert.

§6 Lieferung und Abholung der Produkte
1. Die Lieferung der Produkte erfolgt im Gebiet der Republik Polen, sofern Verkäufer und Kunde nichts anderes vereinbaren.
2. Für gewöhnliche Produkte stehen folgende Lieferarten zur Verfügung:
a) Kurierzustellung,
b) persönliche Abholung im stationären Geschäft des Verkäufers unter der Adresse Księdza Konstantego Budkiewicza 51, 05-091, Ząbki.
3. Die Lieferzeit für gewöhnliche Produkte beträgt 3 bis 5 Werktage ab dem Tag der Zahlungseingangsbuchung auf dem Bankkonto des Verkäufers, sofern im Produktbeschrieb oder in individuellen Vereinbarungen mit dem Kunden kein anderer Termin angegeben ist.
4. Bei sperrigen Produkten erfolgt die Lieferung ausschließlich durch individuell mit dem Verkäufer abgestimmten Transport. Lieferkosten und Liefertermin werden jeweils vor Vertragsabschluss mit dem Kunden vereinbart.
5. Die Lieferkosten werden dem Kunden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.
6. Bei Wahl der Selbstabholung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt zum mit dem Verkäufer vereinbarten Termin abzuholen.
7. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Sendung bei Erhalt zu überprüfen. Bei Feststellung von Transportschäden wird empfohlen, in Anwesenheit des Kuriers einen Schadensbericht zu erstellen und den Verkäufer unverzüglich zu informieren. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Produkte, die antike Möbel oder Antiquitäten sind, natürliche Gebrauchsspuren und Alterserscheinungen (z. B. Abnutzungen, Risse, Verfärbungen) aufweisen, die keine Transportschäden oder Mängel im Sinne des Kaufvertrags darstellen.
8. Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung des Produkts geht mit der Übergabe an den Kunden auf diesen über.

§7 Widerrufsrecht
1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten, indem er dem Verkäufer eine entsprechende Erklärung abgibt.
2. Die Frist von 14 Tagen beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat.
3. Zur Einhaltung der Frist reicht es aus, die Rücktrittserklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Die Erklärung kann schriftlich an die Adresse des Verkäufers Księdza Konstantego Budkiewicza 51, 05-091, Ząbki oder elektronisch an die in §1 der Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
4. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gilt der Kaufvertrag als nicht abgeschlossen. Der Verkäufer erstattet dem Kunden alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten des Produkts (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch eine vom Kunden gewählte andere als die günstigste Standardlieferart des Verkäufers entstehen), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung des Kunden.
5. Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen, für ihn kostenfreien Rückzahlungsmethode zu.
6. Der Verkäufer kann die Rückzahlung bis zum Erhalt des Produkts oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Kunden zurückhalten – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
7. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Einhaltung der Frist reicht es aus, das Produkt vor Ablauf der Frist abzuschicken. Das zurückzusendende Produkt ist an die Adresse des Verkäufers Księdza Konstantego Budkiewicza 51, 05-091, Ząbki zu senden.
8. Der Kunde trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich Verpackungs-, Sicherungs- und Transportkosten. Bei sperrigen Produkten können diese Kosten erheblich sein, und der Kunde ist verpflichtet, sie zu tragen.
9. Der Kunde haftet für eine Wertminderung des Produkts, die durch eine Nutzung entsteht, die über das zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktion des Produkts notwendige Maß hinausgeht.
10. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Produkte, die antike Möbel oder Antiquitäten sind, natürliche Gebrauchsspuren und Altersmerkmale aufweisen, die im Angebot beschrieben und mit Fotos dokumentiert sind. Solche Merkmale können nicht als Grundlage für einen Rücktritt vom Kaufvertrag oder eine Reklamation wegen Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag angesehen werden.

§8 Reklamationen und Übereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag
1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, für die Übereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes.
2. Die Haftung des Verkäufers umfasst die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wird. Bei gebrauchten Produkten kann die Haftungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden, worüber der Kunde vor Abschluss des Kaufvertrags in der Produktbeschreibung informiert wird.
3. Die im Shop angebotenen Produkte sind gebrauchte Gegenstände – antike Möbel und Antiquitäten – und können natürliche Gebrauchsspuren und Altersmerkmale aufweisen (wie Abnutzungen, Risse, Verfärbungen, Lackschäden, leichte Materialverformungen). Diese Merkmale stellen, sofern sie in der Beschreibung, der fotografischen Dokumentation oder vor Vertragsschluss dem Kunden mitgeteilt wurden, keinen Mangel im Sinne der Vertragswidrigkeit dar.
4. Eine Reklamation kann geltend gemacht werden, wenn festgestellt wird, dass das gelieferte Produkt in anderer Weise als in Absatz 3 beschrieben nicht vertragsgemäß ist.
5. Eine Reklamation kann eingereicht werden:
a) schriftlich an die Adresse des Verkäufers,
b) auf elektronischem Weg an die in §1 der Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse.
6. Die Reklamationsmeldung sollte enthalten: Vor- und Nachname oder Firmennamen des Kunden, Kontaktdaten, Bestellnummer, Beschreibung der Mängel sowie – soweit möglich – fotografische Dokumentation.
7. Der Verkäufer antwortet auf die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang. Unterbleibt eine Antwort innerhalb dieser Frist, gilt die Reklamation als anerkannt.
8. Im Falle der Anerkennung der Reklamation wird der Verkäufer alle möglichen Anstrengungen unternehmen, um das Produkt durch Reparatur vertragsgemäß zu machen, sofern dies möglich ist und keine unverhältnismäßigen Kosten aufgrund des einzigartigen Charakters des Produkts verursacht.
9. Ist eine Reparatur des Produkts unmöglich, unverhältnismäßig kostspielig, wird nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt oder verursacht sie unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden, kann der Kunde eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wobei ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich ist, wenn die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag unerheblich ist.
10. Im Falle einer Preisminderung erfolgt die Rückzahlung des entsprechenden Betrags unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Anerkennung der Reklamation, auf das vom Kunden angegebene Bankkonto oder auf eine Weise, die der ursprünglichen Zahlung entspricht.
11. Im Falle eines Widerrufs vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Kunden den gesamten gezahlten Betrag, einschließlich der Lieferkosten des Produkts, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs des zurückgesandten Produkts. Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Rückzahlungsmethode zu.
12. Die Rücksendung oder Übergabe des Produkts im Rahmen einer Reklamation erfolgt auf Kosten des Verkäufers. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt für den Transport angemessen zu sichern.
13. Die Bestimmungen dieses Paragraphen gelten entsprechend für Unternehmer mit Verbraucherrechten. Für Kunden, die Unternehmer sind, jedoch keine Unternehmer mit Verbraucherrechten, bestimmt sich die Haftung des Verkäufers nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

§9 Haftung des Verkäufers und Beschränkungen
1. Der Verkäufer bemüht sich sorgfältig, den Onlineshop ordnungsgemäß und kontinuierlich zu betreiben, garantiert jedoch nicht, dass die Nutzung des Shops frei von jeglichen Unterbrechungen und Fehlern ist.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Betrieb des Onlineshops aus technischen, Wartungs- oder Systemaktualisierungsgründen vorübergehend einzustellen, wobei er sich bemüht, die Unterbrechungen für die Kunden so gering wie möglich zu halten.
3. Der Verkäufer haftet nicht für die Unmöglichkeit der Nutzung des Onlineshops, die auf Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, insbesondere auf Ursachen bei Telekommunikationsdienstleistern, Geräteausfällen oder höherer Gewalt.
4. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler bei der Darstellung der Produkte, wenn diese durch die Einstellungen des Endgeräts des Kunden oder der Software, mit der der Kunde den Onlineshop nutzt (z. B. Monitoreinstellungen, die die Farbdarstellung beeinflussen), verursacht wurden.
5. Die in diesem Paragraphen festgelegten Haftungsbeschränkungen des Verkäufers zielen nicht darauf ab, die Haftung gegenüber dem Kunden, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, in dem Umfang auszuschließen oder zu beschränken, wie dies den geltenden Rechtsvorschriften widersprechen würde.

§10 Personenbezogene Daten
1. Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer, d.h. Sonex Jakub Mirowski.
2. Personenbezogene Daten der Kunden werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet, insbesondere gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO).
3. Die detaillierten Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Zwecke, Rechtsgrundlagen, Aufbewahrungsfristen und Rechte der Kunden, sind in der Datenschutzerklärung festgelegt, die auf der Webseite des Shops verfügbar ist.

§11 Schlussbestimmungen
1. Die Geschäftsordnung ist ununterbrochen auf der Webseite sonex-meble.pl verfügbar, sodass der Kunde sie abrufen, wiedergeben und speichern kann.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsordnung aus wichtigen rechtlichen, organisatorischen oder technischen Gründen zu ändern, insbesondere bei Änderungen der Rechtsvorschriften, der Zahlungsmethoden, der Lieferungen oder des Betriebs des Onlineshops.
3. Änderungen der Geschäftsordnung wirken sich nicht auf Bestellungen aus, die vor dem Inkrafttreten der Änderungen aufgegeben wurden – für solche Bestellungen gelten die Bestimmungen der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Geschäftsordnung.
4. Für Angelegenheiten, die nicht in der Geschäftsordnung geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuchs und des Verbraucherschutzgesetzes.
5. Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden werden von den ordentlichen Gerichten entschieden, die nach den gesetzlichen Bestimmungen zuständig sind.
6. Der Kunde, der Verbraucher ist, hat auch die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen zu nutzen, einschließlich der Hilfe von städtischen oder kreislichen Verbraucherschutzbeauftragten sowie der ODR-Plattform, die unter folgender Adresse verfügbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.