Polityka zwrotu kosztów

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie.
  2. Termin 14 dni liczy się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Produktu.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży przed jego upływem. Oświadczenie może zostać przesłane w formie pisemnej na adres Sprzedawcy Przy Agorze 17/pawilon 18, 01-960 Warszawa lub w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany w §1 Regulaminu.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy Umowa sprzedaży uważana jest za niezawartą. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy.
  5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  7. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Zwracany produkt należy odesłać na adres sprzedawcy Przy Agorze 17/pawilon 18, 01-960 Warszawa.
  8. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, w tym koszty opakowania, zabezpieczenia i transportu. W przypadku Produktów gabarytowych koszty te mogą być znaczące i Klient zobowiązany jest do ich pokrycia.
  9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
  10. Klient przyjmuje do wiadomości, że Produkty będące meblami antycznymi lub starociami posiadają naturalne ślady użytkowania i wieku, które zostały opisane w ofercie i udokumentowane zdjęciami. Tego rodzaju cechy nie mogą być uznawane za podstawę do odstąpienia od Umowy sprzedaży ani reklamacji jako niezgodności Produktu z umową.