Polityka zwrotu kosztów
§7 Prawo odstąpienia od umowy
- Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie.
- Termin 14 dni liczy się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Produktu.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży przed jego upływem. Oświadczenie może zostać przesłane w formie pisemnej na adres Sprzedawcy Przy Agorze 17/pawilon 18, 01-960 Warszawa lub w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany w §1 Regulaminu.
- W przypadku odstąpienia od umowy Umowa sprzedaży uważana jest za niezawartą. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy.
- Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Zwracany produkt należy odesłać na adres sprzedawcy Przy Agorze 17/pawilon 18, 01-960 Warszawa.
- Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, w tym koszty opakowania, zabezpieczenia i transportu. W przypadku Produktów gabarytowych koszty te mogą być znaczące i Klient zobowiązany jest do ich pokrycia.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że Produkty będące meblami antycznymi lub starociami posiadają naturalne ślady użytkowania i wieku, które zostały opisane w ofercie i udokumentowane zdjęciami. Tego rodzaju cechy nie mogą być uznawane za podstawę do odstąpienia od Umowy sprzedaży ani reklamacji jako niezgodności Produktu z umową.